1. Aceitação
Ao acessar o soimodel.com você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o site. Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.
2. O que este site é
O soimodel.com apresenta o SOIM — Service Operations Intelligence Model, método de maturidade AI-First para operações de serviço, de autoria de Alamir Paulo — e serve como porta de entrada para os serviços de consultoria relacionados.
3. Propriedade intelectual
O SOIM, sua estrutura de nove frentes e cinco níveis, os textos, o material gráfico, a identidade visual e os demais elementos deste site são de titularidade de Alamir Paulo, protegidos pela legislação de direito autoral e de propriedade industrial.
O mapa do método é público; o instrumento não é. A publicação da estrutura do modelo neste site não concede licença sobre os critérios de avaliação de cada célula, o instrumento de diagnóstico, as perguntas-chave, os checklists ou os playbooks de evolução — que integram a prestação de serviços de consultoria e não são disponibilizados publicamente.
É permitido citar o SOIM com atribuição de autoria e link para esta página. É vedado, sem autorização escrita: reproduzir o conteúdo do site em obra própria, comercializar ou licenciar o método, ministrar treinamentos ou prestar serviços apresentando-se como aplicador, certificador ou representante do SOIM, e criar obra derivada do modelo.
4. Natureza do conteúdo — sem garantia de resultado
O conteúdo publicado tem finalidade informativa. O SOIM é um modelo próprio, com arquitetura de avaliação inspirada em modelos consolidados (CMMI, COBIT, ISO/IEC 330xx) — não constitui certificação, auditoria, nem atesta conformidade com esses modelos ou com qualquer norma. As leituras de maturidade são autoavaliações assistidas e calibradas por inteligência artificial, com supervisão humana por amostragem.
Resultados descritos neste site referem-se a projetos específicos, em contextos específicos, e não constituem promessa ou garantia de resultado semelhante para qualquer outra operação. Decisões de negócio tomadas a partir do conteúdo aqui publicado são de responsabilidade de quem as toma.
5. Candidaturas e contato
A candidatura ao Raio-X SOIM é uma manifestação de interesse: não gera obrigação de agendamento, de prestação de serviço nem de contratação por qualquer das partes. As vagas são limitadas e passam por triagem de encaixe. O tratamento dos dados enviados está descrito na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade do site
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e correto, sem garantir operação ininterrupta ou ausência de erros. O conteúdo pode ser alterado ou removido a qualquer tempo, sem aviso prévio.
7. Links para terceiros
Este site aponta para outros domínios do ecossistema de Alamir Paulo e para serviços de terceiros (como o WhatsApp). Não respondemos pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses destinos.
8. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos, pedidos de autorização de uso do material ou comunicações sobre propriedade intelectual: WhatsApp (11) 96423-5658 ou formulário de contato.
Este documento é um instrumento de uso do site e não substitui orientação jurídica individualizada.